售前售后技术支持工程师(奇虎360科技有限公司

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  1、发现、分析、评估、推动解决市场反馈问题;2、推动产品、研发、测试各部门解决产品问题,协调客户关系;3、优化产品的可用度,改善用户体验;4、提供网络解决方案以及后期技术支持;5、负责普通售后人员以及地方办事处培训工作,提供后台技术支撑。任职要求1、全日制统招本科及以上学历,2年以上相关工作经验;熟悉通信网络行业,了解相关开发平台2、有良好的文字表达和文档撰写能力,熟悉文档规范化工作3、具备良好的项目管理、表达、沟通及协调能力4、有良好的客户服务观念,工作责任心强,注重团队合作5、具备售后实施能力

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